頭の中の整理
- 顧客からの要望を踏まえて次の展開を考える
- 宅建の勉強→今日の課題は？
顧客の要望も大事だが、自分の要望も大事だ
ミーティングで顧客からの要望が出た。
顧客が望むものを今と同じように継続させるのは、私もできるだけそうしたい、そうできたらいいなと考えていたので、特に問題ではない。
問題は、それをどういうやり方で提供するか。
これにはもう、自分の中で答えが出ている。
今と同じように、サブスクリプションサービスの特典としてつけるのではなく、対価が発生するサービスとして提供したいと考えている。
特典として提供していると、顧客は「特典だから」と利用しやすいという利点がある一方、「特典だから」こそ、利用するにあたって受け身になったり、注意事項を確認せずに利用の仕方を間違えたりする。
サービスとして提供することによって、顧客が自らの意思で、利用の申し込みをする。
サービスの利用にあたっての入り口をそう作ることで、できるだけ、お互いがストレスなく、スムーズにやり取りできたらいいなと思う。
宅建の勉強→今日の課題は？
今週の課題のボリュームに驚く。
29項目って、少ない。
もしかしたら、ここ数週間に頑張った分、今週は少なくなっているのかもしれない。
そう思ったのは、さらに先の課題リストを見たら、先週見た時と内容が変わらなかったから。
先取りで勉強したら、その分、繰り上がりで課題が前倒しされるのかと思ったら、どうやら違うらしい。
年末年始の週はのんびりしたいので、その週は今週みたいに課題のボリュームが少ないといいな。
（まとめ）今日はどう過ごす？
今日は近々締め切りの原稿を、子どもが寝ている今のうちに書こうかと。
それをクリアした後、宅建の勉強、顧客の意見を踏まえて今後の活動をどう展開をさせるのが良いか考える。
できれば、以前に書いた小説の改稿も少し進めたい。
子どもがどのタイミングで起きるかにもよるかな。
今日も楽しい1日にするぞ。
